Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU 

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz dokonać zwrotu – odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy abyś wysłał informację o odstąpieniu przed upływem 14 dni na adres e-mail: biuro@trialsklep.pl

Krok 1 – napisz do nas w wiadomości powód zwrotu i czekaj na naszą odpowiedź 

Krok 2 – zapakuj zwracany towar

!Spakuj zwracany towar wraz z paragonem lub fakturą!

Krok 3 – odeślij zwracany towar 

Odeślij zwracany towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu na adres wskazany poniżej:

TRIAL SKLEP Firma Kagam Gabriel Marcinów

Al.Mikołaja Kopernika 1B

34-400 Nowy Targ

Tel. 508 396 315

Powyższych zwrotów dokonujesz na własny koszt.

Krok 4 – zwrot należności

Środki zostaną zwrócone na Twój rachunek bankowy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o zwrocie i otrzymaliśmy zwracany towar. Zwrot zostanie dokonany w taki sam sposób w jaki dokonana została płatność. O dokonanym zwrocie poinformujemy Cię drogą mailową.

REKLAMACJA

Jeśli otrzymany produkt posiada wadę, jest uszkodzony –  masz prawo zgłoszenia reklamacji.

W tym celu skontaktuj się z nami mailowo pod adresem biuro@trialsklep.pl podając:

  • numer zamówienia,
  • opisz wadę lub uszkodzenie,
  • jeśli masz możliwość wyślij zdjęcie, na którym widoczna będzie wada produktu

Zostanie ona przyjęta i rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od zgłoszenia.
Szczegóły dotyczące procedury reklamacyjnej znajdziesz w naszym Regulaminie

Ta strona używa plików cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies. więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close